TEMEL BAŞARI PRENSİPLERİ
- Eleştirme, erteleme, suçlama, şikayet etme…
- Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle övün…
- Karşınızdakinde güçlü bir istek uyandırın- yüreklendirin…
- Karşınızdakine içten bir ilgi duyun…
- Gülümseyin…
- Karşınızdakine ismiyle hitap edin…
- İyi bir dinleyici olun.Karşınızdakine, kendinden bahsetmesi için cesaret verin…
- Karşınızdakinin ilgilendiği şeylerden bahsedin…
- Karşınızdakinin kendini önemli hissetmesini sağlayın bunu içtenlikle yapın…
- Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek yolu, tartışmadan kaçmaktır…
- Karşınızdakinin fikrine saygı gösterin ve asla ‘’yanılıyorsun’’ demeyin…
- Eğer hatalıysanız bunu hemen kabul edin…
- Konuşmaya dostça başlayın…
- Karşınızdakinin size hemen’’evet’’ demesini sağlayın…
- Bırakın konuşmanın çoğunu karşınızdaki yapsın…
- Empati kurun…
- Karşınızdakilerin düşünce ve isteklerine anlayışla yaklaşın…
- Fikirlerinizi canlandırın…
- Rekabet yaratın…
- Konuşmaya içten bir iltifat ve övgüyle başlayın…
- Karşınızdakinin hatalarına üstü kapalı bir şekilde değinin…
- Karşınızdakini eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin…
- Doğrudan emir vermek yerine sorular sorun…
- Karşınızdakinin gururunu kurtarmasın izin verin…
- Övgü ve takdirlerinizde içten ve cömert olun…
- Karşınızdakine koruması gereken bir ün verin…
- Karşınızdakine cesaret verin, hataların kolay düzeltilebilirmiş gibi görünmesini sağlayın…
veeeeee Karşınızdakine SEVGİ gösterin…